De kracht van employer branding: medewerkers centraal in je merkstrategie
Waarom begint een sterk werkgeversmerk van binnenuit?
Door Jolanda van de Meent-Hoornsman
Binnen veel organisaties wordt marketing vooral ingezet om nieuwe klanten te bereiken. De nadruk ligt op campagnes, sociale media en een sterke website. Maar marketing speelt ook een grote rol in het aantrekken en behouden van medewerkers. Dat is precies waar employer branding over gaat: het bouwen van een sterk werkgeversmerk dat laat zien waar je voor staat en waarom mensen graag bij je willen werken. Medewerkers zijn daarmee net zo belangrijk voor de groei en positionering van een organisatie als externe klanten.
Employer branding als fundament
Een marketingplan maken is als het bouwen van een huis. Als je een huis wil bouwen op een mooi stuk grond, een droomplek, wat is het eerste wat je vaak doet? Het huis visueel inrichten met mooie behangetjes en fancy meubeltjes. Maar waar hangen die behangetjes, als er nog geen huis kan staan? En hoe wordt het huis gebouwd, als er nog geen fundament is? Een huis bouwen zonder fundament, zorgt dat er scheuren in de muren ontstaan en dat het huis scheef gaat zakken. En als je huis scheef staat, is het aantrekken van nieuwe medewerkers lastig.
In het bouwen van het fundament wordt één doelgroep vaak vergeten: de eigen medewerkers. Wanneer het merk intern niet gedragen wordt, ontstaat er een kloof tussen wat een organisatie belooft en wat zij daadwerkelijk levert. Hierdoor verliest het merk aan kracht, zowel extern als intern.
Voor het aantrekken van nieuwe nieuwe medewerkers, is het startpunt áltijd het fundament van het (merk)huis en niet de middelen.
De rol van de Employer Value Proposition (EVP)
Het bouwen van een sterk employer brand is een essentieel onderdeel van duurzame marketing. Dit start met het formuleren van een heldere Employer Value Proposition (EVP), de unieke combinatie van voordelen en waarden die je als werkgever biedt. Denk aan carrièrekansen, ontwikkelmogelijkheden, arbeidsvoorwaarden, maar ook de cultuur en werkomgeving. Deze EVP vormt het kompas voor zowel werving als behoud van medewerkers.
Een sterke EVP:
-
- Is gebaseerd op interne inzichten en employee journeys
- Reflecteert de cultuur en ambities van de organisatie
- Sluit aan op het merkfundament
Door medewerkers actief te betrekken bij het vormen van de EVP, ontstaat er niet alleen draagvlak, maar ook trots en eigenaarschap. Medewerkers worden ambassadeurs van het merk, wat zowel de interne cultuur versterkt als het externe imago positief beïnvloedt.
Interne marketing als motor achter employer branding
Waar employer branding vaak naar buiten wordt gericht, is interne marketing de motor die het van binnenuit laat werken. Het betekent dat je merkwaarden en kernboodschap niet alleen communiceert in campagnes, maar zichtbaar maakt in dagelijks gedrag, interne communicatie en leiderschap.
Door merkwaarden te koppelen aan herkenbare werkmomenten en medewerkers daar actief bij te betrekken, groeit het verhaal van binnenuit. Zo krijg je collega’s die zich verbonden voelen met de organisatie en die trots uitdragen naar klanten, kandidaten en hun netwerk.
Wat levert employer branding op?
Organisaties die investeren in employer branding merken de effecten zowel intern als extern:
- Betere matches bij werving en selectie
- Lagere uitstroom en hogere medewerkerstevredenheid
- Meer herkenning van merkwaarden, ook in klantcontact
- Een consistent en geloofwaardig werkgeversimago
Employer branding zorgt voor een krachtige verbinding tussen binnen en buiten. Dat maakt het merk geloofwaardig, herkenbaar en duurzaam sterk. Interne marketing vormt de sleutel: eerst binnen laten landen, daarna overtuigend naar buiten.
Employer branding werkt pas echt als binnen en buiten samenkomen
Voor organisaties die willen groeien is employer branding onmisbaar. Een sterk werkgeversmerk begint bij een stevig fundament, een heldere EVP en medewerkers die het merkverhaal begrijpen en uitdragen. Pas dan werkt employer branding écht, van binnenuit naar buiten.
Veelgestelde vragen over employer branding
Wat is employer branding?
Employer branding is het bouwen aan een sterk werkgeversmerk, zodat je talent aantrekt, behoudt en medewerkers trots maakt.
Wat is een Employer Value Proposition (EVP)?
Een EVP is de unieke combinatie van voordelen en waarden die je als werkgever biedt. Het vormt de basis van een sterk werkgeversmerk.
Hoe hangt employer branding samen met interne marketing?
Interne marketing zorgt dat medewerkers het merk begrijpen en voelen. Daardoor wordt employer branding geloofwaardig en effectief naar buiten toe
Jolanda
Jolanda is oprichter van Het Merkhuis en helpt ondernemers hun merk krachtig en creatief neer te zetten. Met haar gestructureerde aanpak zorgt ze dat strategie snel tot resultaat leidt. Haar liefde voor merken bouwen en activeren vormt de basis van alles wat ze doet.